リード接客研修をおこないました。
研修後のアンケートにて以下のような感想をいただきました。
【20代男性】
返報性のルールが面白かったです。普段自分がしてもらっている事で、気付いていないだけで、本当にそうだなと思ったし、お客様と接する上でとても役立つなと思いました。良い接客をして、快くお客様も返してくれたら仕事がもっと楽しくなるだろうと思ったので、実践していきたいなと思います。
【20代女性】
研修をしている間に、何回「なるほど」と思ったか数えられないほど、接客、コミュニケーションについて学べたと思います。今まで、相手の気持ちが分からなくて逃げていたところもあるので、しっかり相手に聞いたり、相手の気持ちを理解できるよう努めていきたいと思います。