ロールプレイング実践研修をおこないました。 研修後のアンケートにて以下のような感想をいただきました。 【20代男性スタッフ】 お客様への対応は自分なりにその時々でやってきたが、状況をシミュレーションして再現、カメラで確認 […]

リード接客研修をおこないました。 研修後のアンケートにて以下のような感想をいただきました。 【20代男性】 返報性のルールが面白かったです。普段自分がしてもらっている事で、気付いていないだけで、本当にそうだなと思ったし、 […]

先日、サービス力アップ研修をおこないました。ご参加いただいた3名の方より、以下の感想いただきました。 【30代男性スタッフ】 自分に足りないものを改めて確認できる研修内容でした。ただ声を大きく出して接客するのではなくて、 […]