リーダー開発｜体感型研修・人材育成のヒューマンリソースサポート

このようなことをお感じになることはございませんか？

役割や立場を理解していない・・
お客様の視点や組織の立場からの工夫や改善がみられない・・
お客様をお迎えする現場で、会社の方針が浸透していない・・

弊社の強みは、これらの課題を『組織のおもいを達成するためのコミュニケーション』を通じて体系的、具体的で実践的なスキルをリーダーに習得していただく研修にあります。経営者様、部門長の方々が「しっくりいくようになったという感覚を大切にしています。

コミュニケーションの分野からアプローチすることの理由

コミュニケーションの分野からアプローチすることの理由リーダー活動として、顕在化するのは、主に『組織を動かす言動・行動・姿（コミュニケーション）』です。

そこで、弊社ではコミュニケーションの分野からアプローチし、その中身を、研修を通じて拝見／確認させていただきます。そうすることで、明確な課題が見えてきます。結果的に様々な分析や検討をするよりもずっとスピーディだからという理由もあります。課題がはっきりすると、自社でも改善が進めやすくなるメリットがあります。最終的に、コストメリットも出てくるというわけです。

研修内容

研修は、一方通行で、かつ抽象論に陥らないように、ロールプレイングやゲームによるシミュレーション、ディスカッションを通じ、体感型の研修を行っています。

項目	内容
リーダーの立場と役割の把握	自身の立場と役割の再確認理念・方針、目標の理解
目標達成のためのコミュニケーション	自身の傾向を知るおもい（理念や方針、目標達成の必要性）をメンバーと共有する相手（立場や状況）の考えやおもいを知る
会議や朝礼／終礼でのコミュニケーション	指示命令とその受け答え報告・連絡・相談指示をする際の段取りファシリテーション（様々な意見をまとめ、場を進行する技術）
指導・教育の仕方	ティーチングコーチング課題発見の質問方法相手に合わせた面談方法
組織運営の基本知識	マネジメントサイクルと会社全体像の確認お客様を出発点とした事業の重要性の再確認
目標達成のための計画・実行・確認	目的と目標目標から計画を導き出す計画から具体的な行動に移す確認のタイミングと改善活動
生産性を上げるための業務の標準化を考える	標準づくり（ムダ、ムラ、ムリの削除、可視化）メンバーへの浸透